Nakakaranas ng mga error sa pagpaparehistro habang sinusubukang irehistro ang iyong Globe o TM SIM? Huwag kang mag-alala, nasasakupan kita! Kung ito man ay mga isyu sa pag-verify sa selfie o isang error na “nabigo ang pagpaparehistro,” narito kung paano lutasin ang mga ito at mairehistro ang iyong SIM sa lalong madaling panahon.
Problema sa Pag-verify ng Selfie
Ang hakbang sa pag-verify ng selfie ay bahagi ng proseso ng pagpaparehistro ng SIM para matiyak na ikaw ang may-ari. Gayunpaman, kung nagkakaroon ka ng mga isyu, narito ang ilang tip upang malutas ang mga ito:
Bakit Nabigo ang Aking Selfie Verification?
Mahinang Pag-iilaw: Maaaring hindi makilala ng system ang iyong mukha kung masyadong madilim o masyadong maliwanag ang iyong larawan.
Malabong Mga Larawan: Nanginginig ang mga kamay? Maaaring magdulot ng pagkabigo sa pag-verify ang malabong mga larawan.
Hindi Naayos nang Maayos ang Mukha: Kung hindi maayos na nakaposisyon ang iyong mukha sa frame, maaaring hindi ito ma-verify ng system.
Paano Ito Ayusin
Magandang Pag-iilaw: Tiyaking nasa isang maliwanag na lugar ka, mas mabuti na may natural na liwanag.
Hawakan nang Panay ang Telepono: Ilagay ang iyong telepono sa patag na ibabaw o gamitin ang magkabilang kamay upang panatilihin itong matatag habang kumukuha ng selfie.
Iposisyon ang Iyong Mukha nang Tama: I-align ang iyong mukha gaya ng itinuro sa app o website, siguraduhing ganap itong nakikita.
Kung nakakaranas ka pa rin ng mga isyu, subukang lumipat sa ibang telepono o tablet, dahil may mas mahusay na kalidad ng camera ang ilang device.
Error sa Pagpaparehistro
Ito ay maaaring nakakadismaya, ngunit may mga paraan upang i-troubleshoot ang mensaheng “nabigo ang pagpaparehistro” kapag sinusubukang kumpletuhin ang iyong pagpaparehistro sa Globe o TM SIM.
Mga Karaniwang Dahilan ng Pagkabigo sa Pagpaparehistro
Maling Impormasyon: Kahit na ang isang maliit na typo sa iyong mga detalye (tulad ng iyong pangalan, numero ng ID, o kaarawan) ay maaaring humantong sa pagkabigo.
Mahina ang Koneksyon sa Internet: Ang isang hindi matatag na koneksyon ay maaaring makagambala sa proseso.
Pagpapanatili ng System: Maaaring sumailalim sa maintenance ang Globe at TM, pansamantalang nagdudulot ng mga isyu sa pagpaparehistro.
Paano Ito Ayusin
Suriin ang Iyong Mga Detalye: Tiyaking nailagay mo nang tama ang lahat ng iyong personal na impormasyon. I-double check ang spelling, lalo na sa mga pangalan at numero ng ID.
Stable na Koneksyon sa Internet: Lumipat sa isang mas matatag na Wi-Fi network o subukang gumamit ng mobile data kung nahaharap ka sa mga isyu sa iyong kasalukuyang koneksyon.
Subukang Muli sa Ibang Pagkakataon: Kung wala sa itaas ang gumagana, maaaring sumasailalim sa pagpapanatili ang system. Maghintay ng ilang oras at subukang magrehistro muli.
Makipag-ugnayan sa Suporta sa Customer ng Globe/TM
Kung mabibigo ang lahat, maaaring oras na para makipag-ugnayan sa serbisyo ng customer ng Globe o TM. Maaari ka nilang gabayan sa proseso o ayusin ang isyu sa kanilang pagtatapos.
Tip sa Bonus: I-clear ang Cache at Gumamit ng Ibang Browser
Kung nagrerehistro ka online, subukang i-clear ang cache ng iyong browser o lumipat sa ibang browser. Minsan, maaaring makagambala ang cookies o pansamantalang mga file sa proseso.
FAQs
Maaaring mabigo ang pagpaparehistro dahil sa mahinang koneksyon sa network, maling mga detalye, o hindi kumpletong proseso ng pag-verify. I-double check ang iyong impormasyon at tiyakin ang isang matatag na signal.
Tiyaking kinunan ang iyong selfie sa magandang liwanag na may malinaw na mukha at sundin ang mga tagubilin sa screen. I-restart ang iyong telepono kung kinakailangan, at subukang muli ang pagpaparehistro
I-restart ang iyong telepono, ipasok muli ang SIM, at manu-manong piliin ang Globe o TM network sa mga setting ng iyong telepono. Kung magpapatuloy ang problema, makipag-ugnayan sa customer service para sa tulong.
Maaari mong suriin ang iyong balanse sa Globe gamit ang tatlong magkakaibang pamamaraan: sa pamamagitan ng dial code, sa pamamagitan ng SMS, at gamit ang GlobeOne App. Sundin ang step-by-step na gabay sa ibaba para sa mga solusyon sa bawat uri ng pagtatanong sa balanse, tulad ng balanse ng data, load wallet, Globe at Home…
Ang pagbabahagi ng load o Pasaload ay isang feature na dati nang inaalok ng TM sim para sa mga nakakumpleto ng pagpaparehistro sa Pilipinas. Ang serbisyong ito ay nagpapahintulot sa kanila na maglipat ng mga airtime credit sa sinumang nangangailangan ng karagdagang load. Bagama’t hindi na available ang serbisyong ito, ang pag-unawa sa nakaraang functionality…
Naglalakbay sa ibang bansa at nag-aalala tungkol sa kung paano manatiling konektado? Narito ang mga internasyonal na serbisyo ng roaming ng TM upang gawing maayos at walang problema ang iyong paglalakbay. Kung ikaw ay naglalakbay para sa negosyo o kasiyahan, ang TM ay nagbibigay ng maaasahang mga opsyon sa roaming upang panatilihin kang nakikipag-ugnayan sa…
Mayroong iba’t ibang paraan upang tumawag sa landline gamit ang Globe SIM card sa pamamagitan ng iyong cellphone. Madaling tumawag sa isang landline; kailangan mo lang i-type ang 0 bilang unang digit, pagkatapos ay i-dial ang area code ng lokasyon na gusto mong tawagan, idagdag ang PTE code, at panghuli, ilagay ang pitong digit na…
Ang larangan ng Telecom sa Pilipinas ay patuloy na nagpupumilit na maihatid ang pinakamahusay na halaga para sa kanilang mga customer. Ang TM {Touch Mobile}, isang hinahangaang network, ay nag-aalok ng iba’t ibang mga promo na idinisenyo upang matugunan ang maraming pangangailangan ng mga subscriber nito. Kung kailangan mo ng walang limitasyong pag-text, pagtawag, o…
Ang pag-secure ng iyong personal na data ay isang priyoridad, at isa sa mga mahahalagang hakbang ay ang pag-alam kung ang iyong SIM ay nakarehistro. Mahalagang irehistro ang iyong SIM card gamit ang mga personal na detalye gaya ng iyong pangalan, address, at email para mapahusay ang seguridad, privacy, at pangkalahatang kaligtasan. Ngunit paano mo…
